南宫娱乐-尼斯新赛季势不可挡,目标积分榜前三

admin 4个月前 (08-30) CBA 22 0

  今天闻到了花香尼斯新赛季势不可挡,目标积分榜前三,为什么以往闻不到呢尼斯新赛季势不可挡,目标积分榜前三

  今天走在小区里,忽然闻到了花香。

  蔷薇科的甜香。

  灌木丛的清香。

  忽然想起来好久没有闻到这样清新的味道了,媲美夏季草原的气味。

尼斯新赛季势不可挡,目标积分榜前三

  为什么以往没有闻到呢尼斯新赛季势不可挡,目标积分榜前三

  不是没有花香,而是空气太臭。

  被尾气和雾霾包围久了,花香无法穿透我们鼻孔的粘膜。

  被冗繁的日常公关执行包围久了,我们也会误认为这就是公关的全部。

  跳出雾霾,看看伯内斯100年前的思考。

  伯内斯《宣传》一书着重阐释了概念背景、4个相关概念及6个应用领域

  胡百精团队翻译了爱德华·L·伯内斯的2本书进国内:

  《宣传》和《舆论的结晶》。

  在宣传这本书里,伯内斯讲了三件事情:

  一,新宣传(和一战前的老宣传相比)的社会背景和必要性。

  民主社会,大众登基,对大众进行隐蔽的统治十分必要。

  二,新宣传的定义及核心相关概念。

  什么是新宣传?维持公众与客户之间的持续关系。

  谁来做新宣传?新宣传家。

  新宣传的理论基础?公关心理学。

  宣传的机制是什么?各种宣传工具分析。

  三,新宣传如何解决各个领域的问题。

  商业领域。

  政治领域。

  女性运动。

  教育。

  公益事业。

  艺术与科学。

  第一章:组织乱象

  对于大众的组织化习惯和观点进行有意识的、明智的操控,乃是民主社会一项重要的构成因素。

  那些操控这种隐蔽社会机制的人,形成了一种看不见的统治,他们才是我们国家真正的统治力量。

  我们的思想型塑、品味养成、观点倾向,在很大程度上都受制于我们从未听说过的一些人。

  快刀何曰:

  尼斯新赛季势不可挡,目标积分榜前三你能接受我们思想、品味、观点来自于我们未听过的人吗?

  事实上的确如此。

  也许尼斯新赛季势不可挡,目标积分榜前三你会认为它们来自我们听说过的人。

  比如乔布斯说过的Stay hungry,stay foolish.

  事实上,这不是乔布斯的原创。

  这是他高中时在杂志上看到的。

  乔布斯在演讲的原文里提到了这一点。

  乔布斯和马云都在接受者其他人物的影响。

  ——可惜除了王林之外,这些幕后人物,我们大多数时候并不熟悉。

  你我可能都极大地高估了自己的独立思考能力。

  基本上没有什么思想是你我自己的。

  我们的大脑,在绝大多数时候,都是别人思想的跑马场。

  认识到这一点,有助于我们缓慢地培养独立思考能力。

  这是我们民主社会之组织方式的合理结果。

  倘若大规模的人群想要共同生活在一个平稳运转的社会中,就必须以少数人操控多数人的方式实现协同。

  虽然他们不过是我们1.2亿人口的一小部分,但他们却了解大众的思想活动和社交模式。正是他们,像操纵提线木偶一样,控制着公众的思想。

  快刀何曰:

  民主意味着要给大众以权力。

  但是,在桌面上给过去的权力,会从桌子底下收回。

  而当你我忙着看娱乐节目的时候,这种权力就在交回。

  当权者不希望民众思考。

  就好像你不希望家里养的京巴思考一样。

  从理论上讲,每位公民都可以就各种事务有自己独立的想法。但事实上,一旦人们卷入艰深、复杂的经济、政治和道德问题时,他们就会发现自己什么结论也得不出来。

  从商业角度看,如果每个人都货比多家,一一试用,经济生活将会出现令人绝望的壅塞。

  快刀何曰:

  伯内斯在为思想控制辩护。

  他的意思是,大家要想完全独立思考也不可能啊。

  要思考的事情那么多、范围那么广,想多了岂不晕菜了?

  是的,我们同胞就生活在这种要么被骗,要么晕菜的两难选择中。

  百度魏则西事件告诉我们搜索引擎和武警二院不能相信。

  装修队告诉你装修专家不能相信——如果你装修过的话。

  地沟油告诉你餐厅不能相信。

  ……

  那我们还能相信谁呢?

  当文明变得越来越复杂,对于隐蔽统治的需求也就越来越显著,人们便创造并发展了控制舆论的技术性方法。

  通过印刷材料和报纸、铁路、电话、电报、广播和飞机,思想被迅速传播,甚至即刻便能传遍整个美国。

  当微信出现后,这种控制是变快了,还是变慢了呢?

  媒介的真正意义是什么?

  为什么希特勒和戈培尔要给每个德国家庭发一个收音机?

  在回答“什么可以代表美国人”这一问题时,英国人会赞扬说,这个国家在阶层和社会等级上没有高低之分。

  然而,《生活》杂志却带着讽刺意味的表达这一观点:

  是的,我们所拥有的就是以下这些:

  纽约的社会精英、白领职员、走私犯、华尔街大亨、犯罪分子、独立战争女性后代组织、3K党、英国殖民地后代组织、共济会、吉瓦尼斯俱乐部、扶轮国际、哥伦布骑士会、埃尔克斯俱乐部、审查者、霉素鉴赏家、笨蛋、像林迪一样的英雄、基督教禁酒组织、政治家、像门肯一样的思考者、愚蠢的中产阶级额、移民、广播员,以及——富人和穷人。

  这些组织相互交织。他们处于隐蔽状态。这便是民主型塑群体思想和简化社会成员思考的根本机制。

  宣传家需要运用这种机制,让公众接受特定的观点或产品。

  快刀何曰:

  1、用白话来理解格鲁尼格说的公关四阶段:

  一,公关该死。(资本家)就剥削你们,不跟你们聊,不服气打你。

  二,公众应该被告知。你们不同意是吧?有意见是吧?不打你,请你们来看看事情的真相,跟你们一起喝茶、跳舞。

  三,双向不均衡。不光是我说服你,我也听你的。但是,我比你牛,主要还是你听我的,我操纵你。

  四,双向均衡。你听我的,我也听你的,没有谁比谁牛,在沟通中找到办法。

  目前我们处于哪一个阶段呢?

  一部分领域还在打你和告诉你之间。

  暴力执法、拆迁、人大博士……

  如家公关,就是不告诉你,不告诉。

  一部分在操纵论中间。

  魏则西事件中,你在百度被攻击中,是否看到了被操纵的影子?

  一部分在努力做到双向均衡。

  比如小米说的参与感。

  比如大量的社群运营的实践。

  企业用哪个阶段不绝对,你能够玩得转就行。

  但是,高阶玩法能增加胜率。

  2、伯内斯在组织乱象里试图讲什么?

  从社会角度讲为什么需要公关。

  公关的价值和影响力立足点在哪里。

  民主社会每个人都要表达意见,都要独立判断。

  但事实上这是行不通的。

  社会已有若干组织,人们在组织中接受影响。

  人们已经在接受隐蔽统治者的操纵。

  这种机制既然存在,就必要要被承认、要被运用。

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  3、伯内斯的思想跟我们什么关系?

  大众登基为王,在本土还没有实现。

  但是正在实现。

  大众的诉求、自媒体的发达,将促进沟通不同利益群体的需求,促进隐蔽统治的需求。

  只是需求程度不同而已。

  伯内斯对美国社会组织的深入了解,让老何感到惊讶。

  这是一种被高手碾压的体验。

  深感自己作为公关人,图样图森破。

  知耻而后勇。

  怎么勇?

  认真分析社会影响力的脉络。

  在自己所在细分领域内画出影响力地图。

  然后去建立与影响力节点的联系和沟通。

  第二章:新宣传

  工业革命和民主国家,人民获得了君主所失去的权力,政治权力、经济权力。普选权和教育权进一步强化了这一趋势。

  但是,识字能力并未赋予大众以思想,大众有的仍然是毫无主见的大脑。

  大脑中还渗透着各种广告口号、报纸社论、科学数据、小报八卦以及有关历史的陈词滥调,唯独缺少原创性的思考。

  每个人的大脑都是其他几百万个大脑的复制品,以至于当这数百万人面对同样的刺激时,会做出同样的反应。

  快刀何曰:

  这一段的阅读体验,多少有点悲凉。

  我们总是看到忙碌的、幸福的、轻信的人们。

  芒果台和YY女主播能让大家兴奋不已。

  我们盲目地接受信息。

  欢快地娱乐至死。

  我们学会了识字,但遗忘了阅读。

  我们培养了阅读,但荒废了思考。

  教育普及消灭了文盲。

  但远远没有消灭思考盲。

  你说,我们作为公关人,是应该高兴呢还是悲哀呢?

  夸张地说,美国公众的大多数观点,皆来自这种批发式的供应。

  因此,少数人可以发现和使用宣传工具,型塑大众思想,让大众把他们刚刚获得的权力应用于少数人所期待的地方。

  宣传极大地塑造了我们公共事务的进程。报纸的字里行间,都渗透了宣传的影响。

  伯内斯从纽约时报的8个标题中,选出4个,指出事件的叙述如何具有明确指向性,以及幕后人是如何操纵舆论的。

  快刀何曰:

  从报纸的标题中读出舆论控制的身影。

  从微信朋友圈里看出利益集团宣传的鸡精。

  这应该是公关人的基本功。

  现代宣传是一种持续一贯的努力,旨在制造或型塑事件,以影响公众与特定事业、观念、团体之间的关系。

  公众的认同对于当代社会组织的所有重大事业都至关重要。因此,倘若未能触动公众的思想,一场值得赞美的运动也会失败。

  宣传在一战中取得了惊人成功。

  战后,这些精英分子追问:能否用类似手段解决和平时期的问题?

  实际上,战后宣传与之前不同,因此可以成为新宣传。

  新宣传不仅考量个体和大众思想,尤其要剖析整个社会中相互交织、错综复杂的组织形态及其忠诚度。新宣传不仅将个体看成社会有机体的一个独立细胞,更视之为有序融入社会共同体的一份子。

  一旦刺激了某一个敏感的神经,就会获得有机体相应成员的自动响应。

  快刀何曰:

  伯内斯在新宣传这章讲了什么?

  为什么大众的思想可以被操控,以及如何操控。

  为什么可以被操控?

  因为大众虽然识字,但是缺乏独立思考能力。

  如何操控?

  将大众视为一个复杂的、相互连通的有机体,通过对整体中的关键部分予以刺激,影响有机体做出反应。

  比如,时尚的源头在巴黎,通过在巴黎施加刺激,促进丝绒在美国本土的流行。

  第三章:新宣传家

  在公共生活中,有一群人是舆论的塑造者。他们包括:

  美国总统及内阁成员、参议院、众议员、48个州的州长、100个大城市中的商会主席、100多个大型工业企业的董事会主席、美国劳工联合会下属的众多劳工同盟的主席、各个全国性行业协会和共济会主席、美国各种族或语言社团的主席、100家主要报纸和杂志的编辑、50个最受欢迎的作家、50个最主要的慈善组织的主席、20个著名的戏剧或电影制片人、100个得到认可的时尚领袖、100个主要城市中最具影响力的牧师、各大学的校长和最著名的教授、华尔街最具影响力的金融家、体育界最知名的新秀等等。

  很多领袖自己也被他人所影响,但这些能够试加影响的幕后人物往往并不为人所知。

  即便看似响应了势不可挡的民意的总统候选人名单,也很可能是六个人围坐在酒店房间的纸牌桌旁决定的。

  除了政治家,其他领域也存在着独裁者。

  快刀何曰:

  伯内斯这一段讲的是,我们这个社会为意见领袖所控制。

  他列举美国社会意见领袖的门类和分布。

  了如指掌。

  总统候选人来自一张纸牌桌前。

  各个领域都被独裁者控制。

  美国人写书和拍电视剧一样,认真揭露真相的时候,让人阅读时有冰冷感。

  但是这种冰冷感反而让人感觉真实。

  因为成本巨大,隐蔽统治的权力倾向于集中在少数人手中。

  因此,宣传家的权力和职能日趋强化。

  作为公民,我不喜欢这个趋势。

  作为公关人,对这个职业是个利好消息。

  公关顾问的是现代传播媒介和社会机构的居间代理人,将观点植入公众意识。但是,他的工作远非这么简单,他关心行动的路线、原理、系统和观点,并努力争取公众的接纳。他也关心制造和原料之类的有形事物,关心公共事业,还关心那些代表整个行业的大型贸易集团和协会。

  他的首要职责是为客户提供建议,类似于律师,他聚焦于客户事务与公众的关系。

  客户的观点、产品、活动的各个层面都可以影响公众的态度,唤起公众的兴趣。这是他的职责范围。

  举例来说,当他帮助一位制造商解决某个具体问题时,产品、市场、公众对产品的反应、雇员对公众和产品的态度、与运输机构的合作关系,都是他需要考虑的问题。

  在对上述问题进行调查之后,公关顾问便开始努力塑造客户的行为,帮助客户赢得公众的关切、认同和接纳。

  公众获悉这些行动的传播途径多种多样:对话、书信、戏剧、电影、广播、讲座、杂志、日报。公关顾问不是广告主,但他也主张在必要时进行广告宣传。他经常代表客户参与到广告公司的工作之中,他的工作和广告公司既不矛盾,也不重复。

  快刀何曰:

  伯内斯这一段,是介绍自己的工作内容和工作次序。

  他做的第一件事,便是分析客户的问题,确保他所提供的信息可以被公众接纳,或可以说服公众接纳。

  第二步工作,就是分析公众。

  他要研究必须接触的群体和可以帮助他达及这些群体的领袖。

  目标群体需要从社会、经济、地利、年龄、信仰、语言、文化等维度进行划分。代表客户利益的公关顾问,要与代表公众利益的细分群体及其领袖对话。

  只有完成了反复的分析和核查,公关顾问才可以开展下一步工作:构想调整公众生活实践、程式和习惯的计划。

  计划应包括与公众进行接触的各个方面,只有这些计划被全部通过,才能继续进行第四步工作。

  很多人认为,公关顾问就是一个宣传家。恰恰相反,公关顾问不仅要把客户的信息传播出去,而且要为客户和公众构建一个完整的沟通系统,形成闭环。始于对公众和客户的透彻分析,也完成于此。

  公关顾问还要进一步发挥作用,以构建一个严谨、可持续、完整、坦诚的沟通系统,只有这样,公众才会理解一位商人、教育家或发言人,并赞赏其行动所蕴含的价值。

  快刀何曰:

  伯内斯这一段,是详细讲解公关顾问的工作方法。

  这里面让老何深有感触的,是美国同行工作的认真和扎实。

  据说伯内斯在服务纽约市长候选人的时候,亲自调研、访谈了1000位纽约市民,从而整理出纽约市民的社群情况及诉求,并制定针对性的沟通策略。

  这就是专业范儿。

  公关顾问必须时刻保持警惕,因为任何从未知信源获取的不充分或错误的信息,都可能导致极其严重的后果。

  公关顾问要有自身的伦理准则。

  如果一个潜在客户的利益与其他客户利益冲突,那么他便不能接受这个新客户。他也不能接受那些他认为毫无希望的案子,以及没有市场的产品。

  他在生意上必须坦诚、公正。需要重申的是:公关不是愚弄或欺骗公众。一旦背负了如是声名,他的工作必将以失败告终。

  他的宣传材料应清晰地标明信息来源,媒体编辑们知道信息从哪里来、目的何在,并基于消息本身的新闻价值来选择接受或拒绝。

  快刀何曰:

  伯内斯这会儿聊到了公关顾问的职业道德。

  没有职业道德,就支撑不起来一个职业。

  顺便问一下,你所看到的本土公关人,职业道德底线的实施状况如何?

  快刀何(微信:kyaidao)

  2016年5月12日22点49分于北京

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